汽車修理廠管理, 社會百態 增加評論 我們看過太多如何成功的文章和例子，但是卻很少看到如何失敗的總結。成功并非真的可以復制，別人的成功那只是適合別人，不一定就適合你；但是別人失敗時犯的錯誤，卻很有可能你也在犯，了解別人是如何失敗的是非常必要的，不保證你能成功，但至少你不犯那些錯誤時就不會失敗。
我們作為汽車修理行業的從業人員，總能接觸到身邊一些開開關關的修理廠。多少了解一些修理廠的衰敗興盛，比如存在下面這些重要問題：
1、修理廠選址不對，在籌備建立汽修廠之前應該做好市場調查，比如人流、周邊居住人群、同行等；過高的收入預期，選了一個租金比較高的位置，卻沒有比較高的營銷水平和資金儲備，造成收支不平衡而關門倒閉。
2、合作伙伴選擇錯誤，比如合伙人過多無法形成統一意見，當一個企業無法合力前行時，就離倒閉不遠了。
3、溝通不足。合作伙伴之間的溝通，老板與員工之間的溝通。溝通不足時影響士氣，效率低下。
4、重要崗位的選人失誤，比如重要的技師。與技師的溝通和相處存在問題。因為重要崗位人員的離職可能帶走大批客戶。
5、其它人脈關系。比如客戶資源、政府關系等等。
6、缺少核心的競爭力，比如技術實力不夠，沒有強項。服務能力不夠。
其它一般性的細節問題：
1、沒有用管理軟件來輔助你管理修理廠，軟件要解決的基本問題：客戶管理、財務管理、配件管理、維修業務管理。
比如你的客戶資料記在紙上或者EXCEL文檔，員工離職時可以隨意帶走客戶；賬目不清，不知道有多少應收款應該在什么時候收回；財務流程不清，比如如何對賬，什么時候對賬。沒有軟件來管理，不清楚配件進出庫的情況。
2、有買管理軟件，但是只是個擺設，沒有用起來。用軟件的意識不強，不知道軟件的重要作用。最基本的，打個單出來可以提高形象，看起來更正規。
3、修理工、技師等工資提成問題。沒有提成制度，工作效率肯定低下。提成的記錄和統計不規范化。
4、會員卡絕對有助于修理廠的業績。一可以留著老客戶，二吸引新客戶，三辦理的套餐卡、儲值卡的通常用不完白賺的一筆。
5、你用了會員卡，至少要讓客戶知道每次的消費情況，打個單出來，以示正規。
6、你不愿意填手工單，也不愿意打印單子，總覺得這些不重要，不注重細節，總之一個懶字。你不理解你的修理廠要長久的經營下去的秘訣就是比別人多做一點點。
因為一些細節的問題，慢慢的讓老客戶越來越少。最后走向關門倒閉。
